1. Accueil

Gostaríamos de ficar na lista dos nossos clientes. Então, porque não lhe mostramos como?

Envolva os seus clientes, aumente as visitas e o cesto médio nos seus pontos de venda ou em linha


As 4 chaves para o sucesso

Concursos, campanhas nas redes sociais ou quiosques multimédia nas lojas: atraia os seus novos membros através de métodos simples mas eficazes. Trabalharemos consigo para encontrar a solução de aquisição mais adequada aos seus objectivos e necessidades.

Uma cadeia de boutiques está a organizar um sorteio de prémios. Difundido no Facebook, no Instagram e na loja através de um terminal tátil, o concurso consiste simplesmente em registar-se na página do Clube. A viralidade é garantida através de patrocínios e prémios.

Estimule os seus membros com campanhas SMS associadas a benefícios enviados diretamente para o seu telemóvel. A nossa solução de segmentação por SMS altamente reactiva permite-lhe chegar a toda ou parte da sua comunidade em tempo recorde.

Um parque de lazer, dependente das condições climatéricas, fica a saber que vai chover na próxima semana. Ativa a sua comunidade num raio de quilómetros por mensagem de texto, oferecendo um desconto válido apenas por um período limitado.

Convertir
3. CONVERSOR

Depois de validar o bilhete com a aplicação gratuita de scanner, analise o desempenho, avalie a oferta feita aos clientes e a taxa de participação.

Ao digitalizar o voucher quando o cliente visita a loja ou ao introduzir o código no sítio Web, geramos estatísticas de conversão. Estas dão-lhe uma indicação do interesse e da satisfação do cliente, a que pode aceder no seu painel de controlo.

Fideliser
4. CONFIANÇA

O cliente, o seu embaixador! Incentive-o a partilhar o clube com amigos e familiares e recompense-o.

Imediatamente após a inscrição no clube, a conversão na loja ou a introdução do código de vantagem na Internet, recompensar o cliente com um vale para a sua próxima visita ou para outra atividade.

Multi-nacional, PME, empresa familiar ou independente, estamos aqui para si.
Com a sua experiência, os seus fracassos e os seus êxitos, a equipa da ID Mobile orienta todos os membros desta comunidade.

O exemplo da Nestlé Shop Privilège: resultados inequívocos




sms email
98%

Taxa de abertura de SMS

A taxa de abertura das mensagens SMS é de 98%, em comparação com 22% para as mensagens de correio eletrónico.
Membres
14'714

Número de membros

Em menos de 10 meses, o número de membros da Nestlé Shop Privilège passou de zero para quase 15.000.
Sexe
61% 39%

Mulheres - Homens

Repartição por género e dados demográficos disponíveis para cada participante.
Parrain
17.56%

Patrocínio

Mais de 17% dos participantes partilham regularmente as suas ofertas com amigos e familiares.
Conversion
22%

Taxa de conversão

A taxa de conversão média é superior a 22% em todas as campanhas.
Désinscription
0.43%

Cancelar a subscrição

A taxa de anulação de registos manteve-se extremamente baixa desde o início do projeto.

As 4 fases do processo descritas em pormenor :

Fonctionnement de Club Privilège

Inscrição, partilha e 1ª prestação

1. A principal forma de angariar membros é através de um concurso com um sorteio entre os membros registados. Difundido na loja e através de campanhas online (Facebook, sítio Web, etc.), o concurso aumenta rapidamente a base do clube. Cada vez que um novo membro se inscreve, recebe automaticamente uma 1ª vantagem diretamente no seu telemóvel. São também encorajados a partilhar, pois recebem uma vantagem suplementar por cada nova referência que inscrevem.

A minha primeira vantagem na loja

2. O benefício recebido no registo ou patrocínio desencadeia a primeira conversão na loja. Basta apresentar o código QR e o caixa pode simplesmente validar o benefício usando um smartphone e a aplicação IDTicketing Scanner. Depois de cada oferta ser resgatada, o membro recebe automaticamente uma mensagem de texto pedindo-lhe que partilhe a oferta atual com os seus amigos para que possam ganhar um presente no processo.

SMS

3. Sendo o principal meio de marketing direto na Suíça, o SMS é um dos meios de comunicação mais próximos do consumidor. Ao contrário das redes sociais, um SMS dificilmente pode ser ignorado e goza de um estatuto de confiança mais elevado junto do utilizador. Todas as ofertas enviadas com o Club Privilège utilizam a tecnologia SMS. Assim, as suas ofertas beneficiam de uma taxa de penetração máxima junto da sua comunidade e as hipóteses de conversão são maiores.

Partilhar

4. Qualquer utilizador que receba uma oferta torna-se um potencial promotor. O Club Privilège oferece serviços de patrocínio diretamente integrados nas suas mensagens SMS. Um utilizador pode ser recompensado quando partilha uma oferta com os seus amigos ou quando um dos seus conhecidos a utiliza. Isto facilita a difusão das suas promoções através de uma propagação orgânica motivada.

Teste-o em direto!

Descarregue a nossa aplicação de digitalização de bilhetes!

Scan IDTicketing Android | Scan IDTicketing iOS

Quando é que está a criar a sua comunidade?