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Nos encantaría seguir contando con el beneplácito de nuestros clientes. ¿Por qué no le enseñamos cómo?

Atraiga a sus clientes, aumente las visitas y la cesta media en sus puntos de venta o en línea


Las 4 claves del éxito

Concursos, campañas en redes sociales o quioscos multimedia en las tiendas: atraiga a sus nuevos socios con métodos sencillos pero eficaces. Trabajaremos contigo para encontrar la solución de captación que mejor se adapte a tus objetivos y necesidades.

Una cadena de boutiques organiza un sorteo. Difundido en Facebook, Instagram y en la tienda a través de un terminal táctil, el concurso consiste simplemente en inscribirse en la página del Club. La viralidad está garantizada gracias al patrocinio y las recompensas.

Estimule a sus afiliados con campañas de SMS acompañadas de ventajas enviadas directamente a su móvil. Nuestra solución de segmentación por SMS de alta capacidad de respuesta le permite llegar a toda su comunidad o a parte de ella en un tiempo récord.

Un parque de ocio, dependiente de la meteorología, se entera de que va a llover durante la próxima semana. Activa a su comunidad en un radio de kilómetros mediante mensajes de texto, ofreciendo un descuento válido sólo durante un tiempo limitado.

Convertir
3. CONVERTIR

Tras validar el billete con la aplicación gratuita de escáner, analice el rendimiento, evalúe la oferta hecha a los clientes y el índice de participación.

Al escanear el cupón cuando visitan la tienda o introducir el código en el sitio web, generamos estadísticas de conversión. Estas estadísticas le dan una indicación del interés y la satisfacción del cliente, a la que puede acceder en su panel de control.

Fideliser
4. CONFÍA EN

El cliente, ¡su embajador! Anímele a compartir el club con sus amigos y familiares y recompénsele.

Inmediatamente después de darse de alta en el club, convertir en la tienda o introducir el código de ventaja en la web, recompense al cliente con un vale para su próxima visita o para otra actividad.

Multinacional, PYME, empresa familiar o independiente, estamos a su disposición.
Con su experiencia, sus fracasos y sus éxitos, el equipo de ID Mobile sirve de mentor a todos los miembros de esta comunidad.

El ejemplo de Nestlé Shop Privilège: resultados inequívocos




sms email
98%

Tasa de apertura de SMS

La tasa de apertura de los SMS es del 98%, frente al 22% de los correos electrónicos.
Membres
14'714

Número de miembros

En menos de 10 meses, el número de miembros de Nestlé Shop Privilège ha pasado de cero a casi 15.000.
Sexe
61% 39%

Mujeres - Hombres

Desglose por sexo y datos demográficos disponibles para cada participante.
Parrain
17.56%

Patrocinio

Más del 17% de los participantes comparten regularmente sus ofertas con amigos y familiares.
Conversion
22%

Tasa de conversión

La tasa media de conversión es superior al 22% en todas las campañas.
Désinscription
0.43%

Cancelar suscripción

El índice de bajas se ha mantenido extremadamente bajo desde el inicio del proyecto.

Las 4 fases del proceso descritas en detalle :

Fonctionnement de Club Privilège

Inscripción, reparto y 1ª prestación

1. La principal forma de captar socios es a través de un concurso con sorteo entre los socios inscritos. Retransmitido en la tienda y mediante campañas en línea (Facebook, sitio web, etc.), el concurso aumenta rápidamente la base del club. Cada vez que un nuevo socio se inscribe, recibe automáticamente una 1ª ventaja directamente en su teléfono móvil. También se les anima a compartir, ya que reciben una ventaja adicional por cada nuevo referido que inscriban.

Mi primera ventaja en la tienda

2. El beneficio recibido en el registro o patrocinio desencadena la primera conversión en la tienda. Basta con presentar el código QR para que el cajero valide el beneficio utilizando un smartphone y la aplicación IDTicketing Scanner. Después de canjear cada oferta, el miembro recibe automáticamente un mensaje de texto en el que se le pide que comparta la oferta actual con sus amigos para que puedan ganar un regalo en el proceso.

SMS

3. Como principal medio de marketing directo en Suiza, el SMS es uno de los medios de comunicación más cercanos al consumidor. A diferencia de las redes sociales, un SMS difícilmente puede ser ignorado y goza de un mayor estatus de confianza con el usuario. Todas las ofertas enviadas con Club Privilège utilizan la tecnología SMS. De este modo, sus ofertas se benefician de un índice de penetración máximo entre su comunidad y aumentan las posibilidades de conversión.

Compartir

4. Cualquier usuario que reciba una oferta se convierte en un promotor potencial. Club Privilège ofrece servicios de patrocinio directamente integrados en sus mensajes SMS. Un usuario puede ser recompensado cuando comparte una oferta con sus amigos o si uno de sus conocidos la utiliza. Esto facilita la difusión de sus promociones a través de una propagación orgánica motivada.

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